Гарантийная политика
Что покрывает гарантия, на какой срок и как подать претензию — ясно и до оплаты.
01
Сроки гарантии
- Электрика и эмиссияДатчики, ECU, SCR, DPF30 календарных дней
- Механика: вращающиеся и вспомогательныеСтартеры, генераторы, компрессоры, турбокомпрессоры90 календарных дней
- Крупные узлы двигателяБлок цилиндров, шатун, маховик, картер маховика, головки блокаДо 1 календарного года
02
Единственное средство защиты
Если функциональный дефект подтверждён в течение гарантийного срока, единственное средство защиты покупателя — замена на такую же деталь или возврат фактически уплаченной суммы. Мы не возмещаем стоимость работ, эвакуацию, простой техники и обратную доставку.
03
Когда гарантия не действует
Гарантия аннулируется при ошибочном подборе детали покупателем, некорректной установке, любых доработках и разборке, а также при косметических дефектах — поверхностной ржавчине и пыли.
04
Порядок претензии
Подайте претензию в течение 7 дней после обнаружения дефекта через WhatsApp или на info@oemoutletparts.com, приложив чёткое видео с серийным номером, процессом установки и проявлением неисправности.
